Articles sur : UTILISATION DE L'APP

Smartlink

Sur Ctrl+Reach, il existe deux types de Smartlink :


Créé directement lors du setup d’une campagne.
Tu peux ensuite le modifier soit depuis la page de la campagne, soit depuis l’espace Smartlink, où tu retrouves tous tes liens.
Disponible seulement via les publicités de ta campagne.


Un lien indépendant que tu peux utiliser au quotidien dans ta communication (bio, réseaux sociaux, newsletters, etc.).
Tu le retrouveras également dans ton espace Smartlink.
Disponible partout où tu le partageras.


Dans cet article, on va t’expliquer comment créer, modifier et supprimer un Smartlink simple (hors campagne), mais tous les conseils partagés ici sont également valables pour les Smartlinks de campagne.


I.Types de Smartlinks



Ctrl+Reach propose différents types de Smartlinks pour s’adapter à vos objectifs et maximiser l’impact de vos campagnes. Voici les principaux types disponibles :


Générer des followers

Objectif : Encourager les utilisateurs à suivre tes profils sur des plateformes comme Spotify, YouTube ou d'autres plateformes.
Description :
Le lien redirige les visiteurs vers ta page, avec un appel à l’action pour s’abonner.
Recommandé pour :

  • Développement de ta communauté.
  • Renforcement de ta présence sur les plateformes sociales ou musicales.


Collecter des adresses e-mail

Objectif : Constituer une base de données d’e-mails pour tes actions marketing.
Description :
Le Smartlink propose aux visiteurs de partager leur adresse email en échange d’un contenu exclusif, d’un accès à des préventes, ou d’autres avantages.
Recommandé pour :

  • Construire une stratégie CRM.
  • Fidéliser ton audience en communiquant directement avec tes followers.

À SAVOIR : L'espace e-mail de Ctrl+Reach est conçu comme un outil CRM (Customer Relationship Management) simplifié permettant de gérer et d'activer ta communauté. Il centralise les adresses e-mail collectées via les campagnes Smartlink sur Ctrl+Reach (Nouveaux auditeurs, e-mails, billets, produits dérivés) offrant un moyen efficace de communiquer avec tes fans les plus engagés. Grâce à l'intégration CRM, tu peux identifier tes super fans (ceux qui interagissent le plus avec votre contenu) et leur offrir des expériences personnalisées, telles qu'un accès anticipé aux billets ou un contenu exclusif. Tu renforces ainsi le lien émotionnel et fidélises ton public.



Bouton personnalisé

Objectif : Rediriger les visiteurs vers un site ou une action spécifique.
Description :
Ce type de Smartlink inclut un bouton personnalisable (par exemple : "Achetez maintenant", "Réservez ici") qui redirige vers une page précise.
Recommandé pour :

  • Vente de billets pour des concerts ou tournées.
  • Promotion de produits ou d’un site e-commerce.

Générer des auditeurs (musique)

Objectif : Convertir les visiteurs en streams sur les plateformes de streaming.
Description :
Ce type de Smartlink redirige tes visiteurs vers des plateformes comme Spotify, Apple Music, Deezer, etc.
Recommandé pour :

  • Lancement d’un single, album ou EP.
  • Augmenter les écoutes sur les plateformes de streaming.


Ajouter à la bibliothèque (musique)

Objectif : Inciter les visiteurs à sauvegarder un single ou un album dans leur bibliothèque musicale.
Description :
Redirige les utilisateurs vers leur plateforme préférée pour ajouter votre contenu à leur bibliothèque personnelle.
Recommandé pour :

  • Booster la visibilité et l’engagement de vos morceaux sur Spotify.


Pré-save (musique)

Objectif : Générer des pré-sauvegardes en amont de votre publication
Description :
Susciter un engouement avant votre sortie en faisant pré-save une chanson ou un album. Tu recueilles également leur adresse électronique et leurs coordonnées.
Recommandé pour :

  • Augmenter la visibilité et l'engagement de vos titres sur Spotify ou Apple Music.



Les pré-save ne sont disponibles que sur Apple Music et Spotify.


II. Focus Présave



Le pré-save permet à tes fans de pré-sauvegarder un titre ou un album sur leur plateforme de streaming avant sa sortie officielle.


C’est une étape essentielle pour créer de l’engouement et générer des écoutes dès les premières heures de publication.
Les pré-saves ne sont disponibles que sur Spotify et Apple Music sur CtrlReach


Comment configurer ton lien de pre-save ?

Le lien de pré-save est spécifique à configurer, car il dépend de ton ID de morceau (ISRC) ou de ton ID d’album (UPC). Il existe trois méthodes pour le configurer sur ctrlreach :


  1. Retrouve et entre ton ISRC
  2. Retrouve et entre ton UPC
  3. Va sur Spotify et récupère ton URI de type : spotify:album:3hk6KO4d1iKlh8YQ8nPcgk


Le lien Spotify de pré-save est spécifique et nécessite une configuration particulière.
Tu dois construire ton lien en ajoutant :
Pour un album :
https://open.spotify.com/prerelease/album/ + ID de l’album
Pour un track :
https://open.spotify.com/prerelease/track + ID du track


L’ID correspond à la suite de caractères présente dans ton lien Spotify.



Exemple 1 - Lien Spotify au format URI

 


Exemple 2 — Lien Spotify au format URL (album)

 


Exemple 3 — Lien Spotify au format URL (track)



L'ID est toujours la dernière partie de l'URL, après /album/ ou /track/. Il ne change pas selon le format (URI ou URL).


ATTENTION : À ne pas confondre avec les liens de sortie : il ne s’agit pas de nos liens de campagne.


  • Dans l’onglet Smartlink, clique sur “Nouveau Smartlink”.


  • Sélectionne ensuite l’artiste pour lequel tu veux créer le Smartlink, puis choisis le premier objectif : Pré-enregistrement.
  • Une fois que tu as ajouté le lien (comme expliqué plus tôt), tu peux commencer la configuration de ton Smartlink.


  • Commence par ajouter la date de sortie, en sélectionnant ton fuseau horaire, puis la date et l’heure exactes de sortie du projet.
  • Assure-toi que ces informations correspondent exactement à la date et l’heure de sortie réelles sur les DSP.


  • Ensuite, crée ton lien en ajoutant un nom de domaine — par exemple, le nom de l’artiste — suivi du nom du projet à la fin du lien.
  • Ajoute ensuite le nom de l’artiste et le titre du projet.

Enfin, configure ta landing page :

  • Tu peux y ajouter d’autres liens si tu le souhaites (vers un site de merch, de billetterie, etc.),
  • Ainsi que l’artwork du projet ou une vidéo,
  • Et, si besoin, un pixel de tracking.


  • Une fois bien configuré, tu cliques sur "valider"


Une fois la sortie effectuée, le lien se mettra à jour automatiquement vers la version publique du projet à condition que la date et l’heure de sortie renseignées sur ton Smartlink soient correctes.



Mon lien ne fonctionne pas : pourquoi ?

Voici les erreurs les plus fréquentes :

  • Tu as utilisé le lien de sortie standard au lieu du lien de pre-save : remplace /album/ ou /track/ par /prerelease/album/ ou /prerelease/track/
  • Tu as collé un lien de campagne (nos liens de diffusion) à la place du lien Spotify direct : ces deux liens sont différents
  • L'ID est incomplet ou erroné : vérifie que tu as bien copié la totalité de la suite de caractères sans espace ni coupure
  • La sortie n'est pas encore enregistrée comme pre-release sur Spotify : le lien ne fonctionnera qu'une fois que Spotify a bien référencé ton projet en pré-sortie



III. Plateforme incluse dans un smartlink 


Un Smartlink Ctrl+Reach te permet d’intégrer plusieurs plateformes pour diriger tes visiteurs vers les services les plus pertinents pour ta musique ou tes contenus. Voici une liste des plateformes que tu peux inclure :


Plateformes de streaming audio (musique)


Ces plateformes permettent à tes fans d’écouter directement ta musique.


Plateformes d'audiobook

Ces plateformes permettent aux auditeurs de télécharger des livres audio et de les écouter directement sur leur téléphone.


Plateformes vidéo

Idéal pour promouvoir des clips ou vidéos exclusives.


Profils sociaux

Redirige tes visiteurs vers tes profils pour générer des abonnés et de l’engagement.


Plateformes de téléchargement ou d’achat de musique

Parfait pour les fans souhaitant acheter ou télécharger votre musique


Plateformes de billetterie

Pour promouvoir tes concerts et événements.


Sites personnalisés

Ajouter des redirections vers :

  • Ton site officiel
  • Un site de merch ou e-commerce
  • Une landing page spécifique



IV. Créer, modifier et supprimer un Smartlink


  • Connecte-toi à ton compte Ctrl+Reach, puis rends-toi sur ton profil.
  • Dans le menu en haut, clique sur l’onglet “Landing Page”.
  • Clique ensuite sur “Créer un Smartlink”.


Étape 2 : Choisir un objectif

Choisis l’objectif principal de ton Smartlink en fonction de ta campagne :

  • Obtenir plus de streams : convertir les visiteurs en écoutes (streams), mais aussi en saves et abonnés sur Spotify, Apple Music, Deezer ou Amazon Music.
  • Suivez-moi : inciter les visiteurs à suivre ton profil sur Spotify, YouTube ou d’autres plateformes.
  • Collecter des adresses e-mail : récupérer des e-mails pour ta newsletter ou tes actions marketing.
  • Ajouter à la bibliothèque : encourager les visiteurs à sauvegarder un single ou un album dans leur bibliothèque (Spotify, YouTube, etc.).
  • Bouton personnalisé : rediriger les visiteurs vers un lien spécifique (merch, billetterie, site web…).
  • Pré-enregistrement (Pre-save) : créer de l’engouement avant une sortie en incitant à pré-sauvegarder un single ou un album.

Le lien Spotify de pré-enregistrement est un peu plus spécifique à configurer.
Il faut ajouter au début de l’URL :
👉 Pour un album : https://open.spotify.com/album/
👉 Pour un track : https://open.spotify.com/track/
Ensuite, il faut ajouter l’ID de l’album ou du track, que tu trouveras dans l’URL de Spotify.


EXEMPLE
Si ton lien Spotify est spotify:album:6n0krSCXoyPZPnsb5IvtFE, alors l’URL correcte pour le pré-enregistrement sera : https://open.spotify.com/album/6n0krSCXoyPZPnsb5IvtFE

 

ATTENTION : À ne pas confondre avec les liens de sortie : il ne s’agit pas de nos liens de campagne.



Étape 3 : Ajouter des liens secondaires
  • Si tu es artiste, tu peux ajouter plusieurs liens vers différentes plateformes ou contenus.

Exemples : Spotify, YouTube, TikTok, Deezer, Apple Music, Youtube, Youtube Music, Tidal, Bandcamp, Soundcloud.



CONSEIL : Priorise les plateformes sur lesquelles tu souhaites générer le plus d’engagement ou de conversions. 


Étape 4 : Personnaliser le design
  • Image ou vidéo de fond : ajoute une image ou une vidéo au format 1:1, en bonne qualité, pour rendre le Smartlink plus attractif et engageant. 

 Donne un nom clair et précis à ton Smartlink afin de le retrouver facilement dans ton tableau de bord.

  • Exemple : "Nom Artiste - Single - Décembre 2024".
  • Exemple : "Nom de la campagne - Produit - Décembre 2024".



 Étape 6 : Intégrer un Pixel (optionnel)
  • Si tu souhaites suivre les performances sur ton Meta Business, connecte un Pixel Meta ou d’autres outils analytiques.
  • Cela te permettra de mesurer les clics et les conversions générés par ton Smartlink.



Étape 7 : Publier et partager
  • Clique sur « Valider » pour finaliser ton Smartlink (ou enregistrer tes modifications).
  • Tu obtiendras alors un lien unique, que tu pourras partager sur tes réseaux sociaux, utiliser dans tes campagnes publicitaires ou diffuser via d’autres canaux.


Pour maximiser les performances de tes campagnes, il est important de soigner la configuration de ton Smartlink. Voici les bonnes pratiques à suivre :

  • Utilise une image ou une vidéo de fond attrayante pour capter l’attention dès les premières secondes.
  • Limite le nombre de liens pour éviter de disperser l’audience (idéalement 4 à 5 liens maximum).
  • Partage régulièrement ton Smartlink sur tes réseaux afin d’augmenter sa visibilité.
  • Pour la France, pense à ajouter Amazon Music et YouTube en plus des DSP classiques (Spotify, Apple Music, Deezer).
  • Si tu lances une campagne auditeurs / listeners, n’ajoute pas de liens merch ou billetterie dans le Smartlink. → L’objectif est uniquement de générer de l’écoute, pas de la conversion commerciale.


1. Accède à ton tableau de bord Ctrl+Reach :
  • Connecte-toi à ton compte et rends-toi dans l’onglet Smartlink sur ton profil

  • Clique sur l’icône "Modifier" (symbolisée par un crayon).

3. Apporte les modifications nécessaires :
  • Tu peux ajuster les plateformes incluses, modifier l’habillage graphique et mettre à jour le contenu ou les liens à tout moment.


4. Enregistre les modifications :
  • Une fois les changements effectués, clique sur "Valider".


Actuellement, la suppression d’un Smartlink n’est pas encore possible.
Si tu ne souhaites plus l’utiliser, voici les solutions recommandées :

  • Désactiver la promotion associée : si le Smartlink est utilisé dans une campagne, arrête la campagne pour qu’il ne soit plus diffusé.
  • Renommer le Smartlink : change son nom pour éviter toute confusion dans ton tableau de bord.
  • Créer un nouveau Smartlink : si tu veux repartir sur une base propre avec un lien différent, crée simplement un nouveau Smartlink.



V. Mesurer les résultats d'un Smartlink


Les smartlinks sont des outils puissants pour centraliser et promouvoir tes contenus tout en recueillant des données précieuses sur leur performance. Voici les principaux indicateurs clés de performance (KPIs) à surveiller pour évaluer l’impact de tes campagnes.


Visites

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre total de fois où votre Smartlink a été consulté, toutes sources confondues. Cela inclut chaque clic, même s’il provient de la même personne.


Pourquoi est-ce important ?
Il te donne une idée générale de l’attractivité de ton lien et de l’efficacité de tes efforts de promotion.


Visites uniques

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre de personnes distinctes qui ont cliqué sur ton Smartlink. Contrairement aux visites, chaque personne n’est comptée qu’une fois, même si elle clique plusieurs fois.


Pourquoi est-ce important ?
Cela mesure l’ampleur réelle de ton audience et aide à évaluer ta capacité à attirer de nouveaux visiteurs.


DSP Redirections

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre de fois où les visiteurs ont cliqué sur une plateforme de streaming musicale (Spotify, Apple Music, Deezer, etc.) depuis ton Smartlink.


Pourquoi est-ce important ?
Cela reflète la capacité de ton Smartlink à convertir des visiteurs en auditeurs sur les DSP (Digital Service Providers).


Follow

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre de personnes qui ont suivi ton profil sur une plateforme de streaming (par exemple, Spotify ou YouTube) grâce à tes campagne.


Pourquoi est-ce important ?
Les followers augmentent ta visibilité organique et fidélisent ton audience.


Ajout à la bibliothèque

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre de fois où les utilisateurs ont ajouté ta musique à leur bibliothèque personnelle sur une plateforme de streaming.


Pourquoi est-ce important ?
Cet indicateur montre l’engagement réel de tes auditeurs et leur intérêt à réécouter ton contenu.


CTA Click

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre de clics sur un bouton d’appel à l’action (Call-to-Action) personnalisé dans ton Smartlink, comme "Achetez maintenant" ou "Regardez le clip".


Pourquoi est-ce important ?
Cela montre l’efficacité de tes appels à l’action et votre ta à engager votre audience.


Pré-save

Qu’est-ce que c’est ?
Le nombre d’utilisateurs qui ont sauvegardé ta musique avant sa sortie officielle sur une plateforme de streaming.


Pourquoi est-ce important ?
Les pré-saves boostent ta visibilité dès le jour de la sortie, augmentant tes chances d’apparaître dans les algorithmes des plateformes.


Engagement

Qu’est-ce que c’est ?
Une mesure globale du comportement des utilisateurs (clics, ajouts, partages, etc.) sur ton Smartlink.


Pourquoi est-ce important ?
Un bon taux d’engagement indique que ton contenu et ton Smartlink captivent et motivent les utilisateurs à agir.



Rappel : Analyse régulièrement ces KPIs et adapte tes campagnes en fonction des données collectées pour obtenir des résultats toujours plus performants ! 😊




V. Mon Smartlink ne fonctionne pas


Si ton Smartlink ne fonctionne pas correctement, voici quelques étapes pour identifier et résoudre le problème :


  • Assure-toi que l’URL générée est correcte et complète.
  • Essaye d’ouvrir le smartlink dans un navigateur différent pour vérifier s’il fonctionne.
  • Vérifie qu'il n'y a pas de majuscule dans votre smartlink.


Rafraîchis tes paramètres

  • Retourne dans l’onglet smartlinks sur Ctrl+Reach et ouvre le smartlink concerné.
  • Revérifie les paramètres comme le contenu, l’habillage et les liens des plateformes.
  • Enregistre à nouveau le smartlink pour rafraîchir les informations.


Bug technique

  • Cause possible : Il peut s’agir d’un problème temporaire sur la plateforme.
  • Solution : Rafraîchis la page ou essaye de recréer le smartlink.


Contactez le support

Si le problème persiste malgré ces vérifications :

  • Prends une capture d’écran de l’erreur ou note les étapes où le problème se produit.
  • Contacte notre équipe support en précisant : Le nom de votre smartlink, les plateformes concernées, une description du problème.


Mis à jour le : 18/08/2026

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