CONNEXION | CtrlReach Help & F.A.Q

META

Connexion - Je ne suis pas le propriétaire (accès partiel) - Meta
Dans le menu principal, cliquez sur Éditer sous le nom de l'artiste, puis cliquez sur Lier les comptes Meta, et Je ne suis pas propriétaire. Vous arrivez sur une page avec un lien à copier et à envoyer au profil pour qu'il réalise la connexion pour vous. Dans ce cas, le profil doit se référer à cette rubrique pour réaliser la connexion : (https://storage.crisp.chat/uEn vedette
META - Je n'ai pas de Business Manager (BM)
BESOINS CTRL+REACH Pour utiliser Ctrl+Reach ou être en mesure de gérer votre promotion digitale correctement (pour Facebook et Instagram), vous devrez posséder un Meta Business Manager. Si vous ne l'avez toujours pas, c'est le moment de créer le vôtre ! ✌️ Une fois que c'est fait, dernière étape : ajoutez votre page Facebook et votre compte Instagram sur votre Business Manager, afin de pouvoir gérer les autorisations publicitaires et l'accès des personnes / entreprises directement à partirEn vedette
META - J'ai seulement Instagram
BESOINS CTRL+REACH Pour utiliser l’application Ctrl+Reach correctement et profiter de toutes ses fonctionnalités, il est essentiel de connecter à la fois Instagram et Facebook. Sans cette double connexion, il ne sera pas possible de lancer de publicité. Si vous n’avez qu’un compte Instagram, vous devez créer une page Facebook (même fictive, même si elle ne sera pas utilisée). Une fois cette page créée, vous pourrez vous référer aux étapes ci-dessous pour finaliseEn vedette
Set up META
BESOINS CTRL+REACH Avant de commencer quoi que ce soit, veuillez vérifier que la page Facebook du profil et le compte Instagram sont déjà liés ensemble ✌️ Vous devez d'abord avoir un Business Manager (BM) avec votre page Facebook et votre compte Instagram ajoutés dedans Donc quand vous cliquez sur "Lier les comptes Meta", vérifiez d'abord les deux conditions suivantes avant d'aller plus loin.En vedette
META - J'ai un Business Manager (BM)
BESOINS CTRL+REACH Si vous utilisez Instagram seulement, vérifiez qu'il est bien connecté à un Business Manager Si tu possèdes déjà une page Facebook et un compte Instagram, vérifie bien : Qu'ils sont déjà liés entre eux et qu'ils ont été connectés à un Business Manager Si vous utilisez Instagram seulementEn vedette
Connexion - Lier Facebook et Instagram
C'est très simple ! Vous pouvez le faire depuis votre profil Instagram sur le téléphone (via "Modifier le profil"), mais ce sera plus simple depuis un ordinateur, via les paramètres de votre page Facebook. Accédez aux paramètres de votre page en cliquant suEn vedette
Connexion - Connecter Facebook avec son Business Manager
Ce que vous devez faire ici, c'est intégrer votre page Facebook dans votre Business Manager afin de pouvoir tout gérer depuis cet endroit : publicités, communauté, contenus... C'est plus sécurisé et plus facile à utiliser pour partagEn vedette
Connexion - Connecter Instagram avec son Business Manager
Ce que vous devez faire ici, c'est ajouter votre compte Instagram dans votre Business Manager pour pouvoir faire de la publicité correctement également. Lorsque vous arrivez sur votre Business Manager, cliquez sur Paramètres de l'entreprise dans le coin en bas à gauche : Pour ajouter le compte Instagram : Dans le même menu, cliquez sur Comptes InstaEn vedette
Connexion - Quelle option choisir lors de la connexion ? (Meta)
Lorsque vous arrivez sur l'écran de connexion Meta, vous devez choisir entre deux options en fonction de votre niveau d'accès aux pages : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-15161huuv.png =409xauto) Option 1 "Je suis le propriétaire" : Si vous avez créé la page Facebook et le Business Manager (propriétaire et administrateur), dans ce cas, vous êtes le profil lui-même ou que vous avez créé la page. C'est l'option que vEn vedette
Connexion - Je suis le propriétaire (accès total) - Meta
Sur la page Gérer les artistes, cliquez sur Edit sous le nom du profil, puis cliquez sur Lier les comptes Meta: Cliquez sur Je suis propriétaire du compte (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-1513dt9dm.png =350xauto) Ensuite cliquez sur J'ai un Business Manager : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-154l54xo.png =420xautoEn vedette

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