Signaler un bug

Si vous rencontrez un bug ou un problème technique sur Ctrl+Reach, il est important de le signaler rapidement pour que notre équipe puisse intervenir. Voici les étapes à suivre :

1. Identifiez et documentez le problème

• Vérifiez d’abord : Essayez de rafraîchir la page ou de vous reconnecter à votre compte. Certains problèmes peuvent être temporaires.
• Capturez le bug : Prenez une capture d’écran ou une vidéo montrant clairement le problème. Cela nous aidera à comprendre la situation.
• Notez les détails : Navigateur ou application utilisée, toute erreur ou message affiché.

2. Signalez via le chat

Utilisez le chat intégré :

• Cliquez sur l’icône de chat dans le coin inférieur gauche.
• Expliquez le problème et joignez vos captures d'écran ou vidéos.

Mis à jour le : 09/07/2025