> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ctrlreach.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Portefeuille et Facturation # I. Multi-Wallet : Gérez vos budgets profil par profil ### __Qu’est-ce que le Multi Wallet ?__ Le **Multi Wallet** est la nouvelle version de notre système de portefeuille sur Ctrl+Reach. Il te permet de **centraliser la gestion de tous tes profils sur un seul compte**, tout en leur attribuant à chacun un budget indépendant. C’est l’outil parfait pour garder une **vue d’ensemble** de tes campagnes, mais aussi une **lecture précise** des dépenses **par projet**.   ### __Où le trouver et comment ça fonctionne ?__ Tu peux y accéder depuis : * L’onglet **Facturation**  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_1pemjbi.png =162xauto) Une fois dans le Multi Wallet, tu peux : * **Ajouter des crédits** à un profil spécifique * **Faire des transferts** de crédits entre profil * **Consulter l’historique des paiements** * **Faire des demandes de paiement** * **Télécharger tes factures** * **Générer un rapport de dépenses** (Spending Report) par **date** et **par profil** * Changer ou arrêter son abonnement   Chaque profil possède son propre espace dans lequel tu peux suivre ses dépenses, ajouter du budget, effectuer des transferts, ou analyser les résultats de ses campagnes.  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-15_hbh5oc.png) ###### ⚠️ Infos importantes * Si un **profil est archivé**, ses crédits ne sont pas perdus : tu peux les transférer à un autre wallet actif.   ### __Générer un rapport de dépenses par profil__ Pour suivre précisément les dépenses engagées pour chacun de vos projets, vous pouvez générer un **rapport de dépenses par profil** directement depuis votre espace Ctrl+Reach. ###### Voici comment faire : * Rendez-vous dans l’onglet **Facturation**. * Cliquez sur la page **Portemonnaie**. * Sur la page **"Portemonnaie", passez votre souris** sur le profil concerné. * Cliquez sur le bouton **"Rapport de dépense"**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-15_672531.png =446xauto) * Choisissez l’**intervalle de dates** qui vous intéresse. * Choisis ensuite les **campagnes à inclure** dans le rapport (en fonction des dates que tu as sélectionnées). * Clique sur **"Télécharger"** pour récupérer ton rapport.  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/4_8cy4fl.png =364xauto) Le rapport sera généré automatiquement avec un récapitulatif clair et détaillé de toutes les campagnes menées sur cette période. ### __Faire un transfert de fonds d’un artiste à un autre__ 1. Sur la page **Facturation**, place ta souris sur le profil depuis lequel tu veux effectuer le transfert. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-24-a-14_1thvt5j.png =329xauto) 2. Clique sur **“Effectuer un virement”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-24-a-14_wpk8vl.png =332xauto) 3. Choisis le profil qui va recevoir le virement. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-24-a-14_1vtzv54.png =331xauto) 4. Une fois sélectionné, indique le montant que tu souhaites envoyer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-24-a-14_z0lbvj.png =339xauto) 5. Clique sur **Transférer**. --- # II. Utiliser Ctrl+Reach sur son Business Manager : Un traitement des wallets différent (facturation) Selon la plateforme sur laquelle tu lances ta campagne, le fonctionnement du Wallet sera différent.   ### __YouTube__ * Pour lancer une campagne sur **YouTube**, il est **obligatoire de recharger le Wallet** depuis Ctrl+Reach. * Le montant que tu crédites sera utilisé pour payer vos campagnes YouTube. * Sans recharge préalable, la campagne ne pourra pas être diffusée. ## ### __Meta & TikTok__ * Si tu utilises Ctrl+Reach sur ton Business Manager (Meta ou TikTok), tu n’as pas besoin de recharger le Wallet. * Les dépenses publicitaires passent directement par ton compte publicitaire dans le BM ta facturation reste inchanger. * Dans ce cas, le Wallet ne sert pas au paiement mais reste visible dans l’app pour centraliser le suivi. ## ## ${color}[#b52626](Points importants à retenir) * **Lancer sur YouTube** = Recharger pour lancer vos campagnes. * **Lancer sur Meta & TikTok** (avec connexion) = Pas besoins de recharger le wallet → la facturation se fait directement via ton BM. --- # III. Accéder à mes factures Pour accéder à tes factures sur Ctrl+Reach, suis ces étapes simples : ### __1. Connexion à ton compte__ * Rends-toi sur la plateforme Ctrl+Reach et connectez-vous avec vos identifiants.   ### __2. Accès à l'espace facturation__ * Une fois connecté, sur le menu en haut à gauche clique sur l’icône **Facturation**.  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_auey0s.png =255xauto)   ### __3. Consultation des factures__ * Rends-toi ensuite dans l'onglet **Factures** * Puis sélectionne les dates et le profil pour lequel tu recherches la facture. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_1mr2c1p.png =192xauto)   * Une fois la facture trouvée, cliquez sur l'icône **Télécharger** à droite pour la récupérer au format PDF. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_wxnsuw.png =1289xauto)