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# Pixel

# I. Créer et partager mon Pixel Meta avec Ctrl+Reach (Business Manager Ctrl+Reach)

Pour connecter ton Pixel Meta à Ctrl+Reach, tu dois d'abord créer un Pixel via le Gestionnaire d'événements de Meta, puis partager son identifiant avec Ctrl+Reach. Voici les étapes à suivre :
 
### __1. Créer mon Pixel Meta__
Dans ton **Business Manager** :
* Va dans **Paramètres de l’entreprise** et clique sur **Sources de données**
* Puis sur **Ensembles de données**, clique sur **Ajouter**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/1_1fh7op9.png =399xauto)
* Nomme ton ensemble de données, puis clique sur **Créer**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/2_3q0p3y.png =375xauto)

### __2. Installer le Pixel sur votre site web :__
Tu as **deux options** pour installer ton Pixel sur **Dice / Shotgun** ou ton site web.

###### Option A - Via l’ID du Pixel
* Va sur **Dice ou Shotgun → Paramètres → Intégrations**
* Cherche la section **Meta Pixel**
* Colle l’**ID du Pixel Meta**
* Clique sur **Enregistrer**
 
###### Option B - Via un code manuel
Si la plateforme te permet d’ajouter du code HTML :
* Va dans **Gestionnaire d’événements → Installer le Pixel**
* Copie le **script Pixel**
* Colle-le dans la section prévue sur ton site
* Sauvegarde
 
### __3. Configurer les événements sur Meta Business (Optionnel)__
1. Va dans le **Gestionnaire d’événements** et clique sur "Configurer l’API Conversions"
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/8_13r7y5o.png =977xauto)

2. Choisis **Configuration manuelle**, puis **Suivant**
3. Sélectionne **API Conversions et Pixel Meta**, puis **Suivant**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/9_y4l3d7.png =881xauto)
3. Clique sur **Continuer**
4. Dans la section **Sélectionner les événements**, coche :
* Vue du contenu
* Ajout au panier
* Initier un paiement
* Achat
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/10_12ys8ut.png =936xauto)
5. Clique ensuite sur "**Continuer"** jusqu’à la fin de la configuration.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/11_1rggq6p.png =898xauto)
### __4. Partager mon Pixel Meta__
* Dans **Sources de données**, sélectionne ton **Pixel / Ensemble de données**
* Clique sur **Donner l’accès au partenaire**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/12_7gb10h.png =437xauto)
* Entre le **Business ID suivant** :
| Partager votre Pixel à notre Business Manager - ID : 979905322752559
 
* Active le **Contrôle total** pour permettre à AdsLink de récupérer toutes les données
* Clique sur **Affecter**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/13_1bupe5s.png =465xauto)
Ton Pixel est maintenant partagé !
||| Pense à prévenir ton account manager, afin qu’il puisse lier l’ensemble de données à ton compte client sur Ctrl+Reach.

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# II. Mon Pixel ne s'affiche pas

### __1. Pixel lié à un autre compte__
* Si ton Pixel a déjà été partagé avec un autre compte utilisateur ou un autre Business Manager, cela peut causer des conflits.
* **Que faire :** Assure-toi que le Pixel est bien attribué au compte Ctrl+Reach avec lequel tu lances votre campagne.
 
### __2. Ton Pixel n’a peut-être pas été partagé avec Ctrl+Reach__
Pour qu’un Pixel soit utilisable dans votre campagne, il doit être correctement partagé avec Ctrl+Reach.
**Vérifie :**
* Si tu as bien partagé ton Pixel via Meta Business Manager en utilisant l’ID partenaire fourni par Ctrl+Reach.
* Si toutes les autorisations nécessaires (Ciblage et Statistiques) ont été accordées lors du partage.
* Préviens le support que tu as partagé le Pixel ID ;)  
 
### __3. Problème technique temporaire__
* Il peut également s’agir d’un bug temporaire dans l’affichage du Pixel sur l’application Ctrl+Reach.
* **Que faire :** Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contacte le support Ctrl+Reach ou ouvre un ticket via le chat pour signaler le problème. L’équipe technique pourra vérifier et résoudre l’erreur rapidement.

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