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# L'Application et ses Sections

# I. Vue d’ensemble & navigation globale


L’application Ctrl+Reach est structurée en plusieurs espaces pour te permettre de piloter facilement ton activité, de gérer tes campagnes et d’analyser tes performances.Pour t’aider à naviguer efficacement et tirer le meilleur de ton ton utilisation, voici un aperçu des différentes sections de l’app.
 
Chaque espace a un rôle bien défini : lancer et suivre tes campagnes, analyser tes résultats, activer ton audience ou encore gérer tes dépenses.
Voici un guide simple pour comprendre à quoi sert chaque section.

### __Vue par profil__
Tu peux retrouver tous les espaces de l'app en deux vues :
* Une vue globale, via les pictogrammes de la barre à gauche.
* Une vue par profil (en cliquant sur un profil artiste sur la même barre)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-13_kl6b3p.png =596xauto)

 
### __Espace Campagnes__
###### 1. À quoi ça sert
L’espace campagnes te permet de visualiser et gérer **toutes les campagnes que tu as lancées**, tous profils confondus.
C’est ici que tu pilotes ton activité publicitaire au quotidien.
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“Campagnes”**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/2_127f5vu.png =623xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Dans cet espace, tu peux :
* Voir toutes tes campagnes (tous profils confondus)
* Consulter leur statut (actif, en pause, terminé…)
* Filtrer les campagnes par : objectif, plateforme, statut
* Sélectionner plusieurs campagnes pour : générer des rapports combine et les archiver
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_1k3plzv.png =762xauto)

 
### __Dashboard Global__
###### 1. À quoi ça sert
Le dashboard global te donne une vision **complète de ton activité sur l’app**. Ici tu analyses tes performances à un niveau global.
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“Statistiques”**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/1_1tr47m1.png =722xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Tu peux :
* Voir tes dépenses totales
* Suivre le nombre de campagnes lancées
* Analyser les performances globales de tes ads
* Filtrer par artiste
* Sélectionner une période (dates) pour analyser tes résultats
 
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_gvdgit.png =1036xauto)
### __Smartlinks__
###### 1. À quoi ça sert
L’onglet Smartlinks te permet de gérer tous tes liens de promotion.
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“Smartlinks”**

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/3_vtq4i9.png =675xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Tu peux :
* Voir tous tes smartlinks
* En créer de nouveaux
* Filtrer par type ou par objectif
* Accéder aux statistiques de chaque smartlink
* Modifier ou supprimer un smartlink
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_82s8gt.png =911xauto)

### __Espace E-Mails__
###### 1. À quoi ça sert
L’espace mails est un **outil CRM simplifié** qui te permet de gérer les e-mails de ton audience.
Il centralise les contacts collectés via tes smartlinks et tes campagnes ((nouveaux auditeurs, e-mails, tickets, merch).
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“E-Mails”**
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/4_10oo0h7.png =742xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Tu peux :
* Accéder à toutes les adresses e-mail collectées
* Filtré par pays, par profil, par plateforme
* Identifier tes **super followers** (les plus engagés)
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_lufed5.png =1009xauto)

### __Facturation__
###### 1. À quoi ça sert
L’espace facturation te permet de gérer **tous les aspects financiers de ton compte**, par artiste.
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“Facturation”**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/5_vonm92.png =741xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Tu peux :
* Voir tes portefeuilles par artiste
* Consulter toutes tes transactions
* Télécharger tes factures
* Faire des demandes de paiement
* Ajouter des crédits
* Effectuer des virements entre profils artistes
* Voir l’historique des paiements d'un profil
* Télécharger des rapports de dépenses d'un profil
* Modifier ton adresse de facturation
* Gérer ton abonnement (modifier / résilier)
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_vkeivo.png =1058xauto)
 
### __Gérer les profils__
###### 1. À quoi ça sert
Cette section te permet de gérer tous tes profils artistes au sein de l’app.
 
###### 2. Comment y accéder
Depuis la barre latérale gauche → clique sur l'icône **“Gérer les profils”**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/6_4xwon4.png =646xauto)
###### 3. Fonctionnalités
Tu peux :
* Voir tous tes profils artistes
* Ajouter un nouveau profil
* Modifier les informations d’un profil
* Désactiver un profil (pour ne plus l’afficher dans le menu de gauche)
* Voir les pages connectées : Meta, TikTok, YouTube
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-03-23-a-11_jexgrt.png =937xauto)
---

# II. Créer son compte Ctrl+Reach
###### 
### __Étape 1 - Inscris-toi sur l'application__
Pour créer un compte Ctrl+Reach, rends-toi sur notre site [https://www.ctrlreach.co](https://www.ctrlreach.co/fr-fr)
 
Après avoir renseigné tes **informations personnelles,** tu auras accès à la plateforme.
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_mdxbkz.png)

Une fois inscrit, vous pourrez explorer ${color}[#ffa200](les fonctionnalités) de Ctrl+Reach et choisir ${color}[#ff9500](l’abonnement) qui correspond le mieux à vos besoins.


### __Étape 2 - Réserve un appel avec notre équipe__
Si tu souhaites discuter de tes besoins avant de te lancer, rends-toi sur notre site [https://www.ctrlreach.co](https://www.ctrlreach.co/fr-fr) et sélectionne l’option **"Réserver un appel"**.
  
Une fois sur la page, tu devras remplir un formulaire détaillant tes **informations**.

|| Conseil : Cette étape est particulièrement utile si tu souhaites mieux comprendre les fonctionnalités de Ctrl+Reach ou demander une démo personnalisée de l’application. 

* Une fois le formulaire rempli, tu pourras réserver un créneau directement via le **Calendly** qui apparaîtra.

---

# III. Créer un profil artiste de A à Z


Rends-toi dans l’onglet **Profils** dans le menu de gauche sur ton tableau de bord Ctrl+Reach

Sur cette page, clique sur ajouter un profil
* Renseigne les informations avec le nom, la photo de profil

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_1nknts2.png)

* Puis rends-toi dans l'onglet "Gérer les artistes"
* Choisis le profil que tu viens de créer puis clique sur "Edit"
* Puis lis les plateformes que tu as Meta, TikTok, Youtube...
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_1kzk3z4.png)
Si tu souhaites connecter un Spotify :
* Va sur la page Spotify de l’artiste que tu souhaites connecter.
* **Copie le lien** de la page de l’artiste.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-14_i55u2g.png)
 
* **Colle ce lien** dans l’espace prévu sur Ctrl+Reach.

| **Conseil** : Pour pouvoir utiliser pleinement les fonctionnalités Ctrl+Reach pense à faire toutes les connexions Meta, Tiktok et Youtube. [Voici comment faire](https://help.ctrlreach.co/fr/article/connecter-ses-pages-ptdjnb/) !

---

# IV. Liste des campagnes

La section **Campagnes** est l’endroit principal pour gérer tes campagnes au quotidien.
### 
Pour y accéder : 
* Clique sur **Campagne** dans le menu
* La liste s’affiche automatiquement
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-07-21-a-14_1wswzda.png =455xauto)

### __Statuts des campagnes__
Les statuts permettent de comprendre rapidement l’état d’une campagne :
* ${color}[#66ff00](**En cours**)
* ${color}[#42ffe0](**Planifiée**) 
* ${color}[#943dff](**En validation**) 
* ${color}[#ff0000](**Arrêtée**) 
* ${color}[#ff0000](**Refusée**) 
* ${color}[#0f8bff](**Terminée**) 
* ${color}[#006eff](**Remboursée**)
* **Brouillon** 
* **Archivée** 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-08-12-a-16_znq36r.png =711xauto)
Les filtres permettent de trouver rapidement une campagne :
* **Artiste**
* **Statut**
* **Plateforme**
* **Objectif**
* **Dates**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-07-21-a-14_172tpud.png =225xauto)

### __Analyse__ 
Chaque campagne possède une page d’analyses :
* Dépenses et budget
* Impressions et clics
* Coût par résultat
* Performance dans le temps
* Audiences

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-07-21-a-14_1w0w8hn.png =422xauto)
 Pour y avoir accès, clique sur une campagne → **Voir le résultat**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-07-21-a-14_3xwej3.png =329xauto)

### __Archivage__
Les campagnes sont archivées automatiquement ou manuellement.
* Elles ne sont pas supprimées
* Toutes les données sont conservées
* Elles sont simplement retirées de la vue principale

Utilise le filtre **Archivée** pour les retrouver