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# Introduction à l'Analyse des Données

# I. Comprendre les Résultats et Analyser les Performances

Pour évaluer l’efficacité de tes campagnes sur Ctrl+Reach, voici les indicateurs clés à surveiller et les moyennes attendues pour une bonne campagne.

### __Pour les campagnes d'Interaction et notoriété__
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-16_zvimw6.png =535xauto)
###### Booster la publication
Augmenter le nombre de vues d'une publication existante

**Les KPI à regarder :**
* **Impressions** : Nombre de fois qu’une publicité ou un post a été vu.
* **Engagement** : Interactions comme les likes, partages, commentaires ou clics.
* **Taux d’engagement** : Interactions divisées par les impressions, pour évaluer l’efficacité du contenu.

###### Promouvoir un clip vidéo
Augmenter les vues et l'engagement d'une vidéo Youtube

**Les KPI à regarder :**
* **Reach** : Nombre d’individus uniques ayant vu le contenu.
* **Impressions** : Nombre de fois qu’une publicité ou un post a été vu.

### __Pour les campagnes de croissance de l'audience__
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-16_ie9ctl.png =554xauto)
###### Augmenter le nombre d'abonnés
Obtenir de nouveaux abonnées en générant des visites sur le profil

**Les KPI à regarder :**
* **Impressions** **:** Nombre d'affichages de votre publicité.
* **Visite de profil** : Nombre de fois où les utilisateurs visitent vos profils sociaux après avoir interagi avec la campagne.
* **Taux d’engagement** : Interactions divisées par les impressions, pour évaluer l’efficacité du contenu.

###### Collecter des e-mails
Collecter les e-mails des fan via une landing page dédiée.

**Les KPI à regarder :**
* **Impressions** **:** Nombre d'affichages de votre publicité.
* **Clics sur le lien :** Nombre de clics sur votre CTA
* **Actions totales** : Interactions telles que les mentions j'aime, partages, commentaires ou clics.

### __Pour les campagnes d'auditeurs et enregistrement__
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-16_1tu5vk1.png =588xauto)
###### Campagne d'auditeurs
Générer des streams et des sauvegardes sur les plateformes de streaming.

**Les KPI à regarder :**
* **CPC (Coût par Clic)** : Coût moyen pour chaque clic généré.
* **CPR (Coût par Redirection ou Auditeur)** : Montant dépensé pour chaque nouvel auditeur généré via la campagne.
* **Taux de redirection** : Indique l’efficacité des Smartlinks pour attirer les auditeurs.
* **Visites** : Total des visites sur un Smartlink ou une landing page liée.
* **Indice de popularité** : Mesure des interactions et de l’impact sur votre audience. Ne fonctionne que sur les singles

###### Campagne de pré-enregistrement
Générer des pre-save avant votre sortie.

**Les KPI à regarder :**
* **CPC (Coût par Clic)** : Coût moyen pour chaque clic généré.
* **Coût par pré-save** : Montant dépensé pour chaque pré-enregistrement d’un titre.
* **Visites uniques** : Nombre d'utilisateurs uniques qui ont visité votre Smartlink.

\*Un **nouvel auditeur** est une personne qui a écouté un titre pendant plus de 31 secondes sur une plateforme de streaming.

### __Pour les campagnes de vente avec pixel de suivi__
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-07-09-a-16_4chspl.png =552xauto)
###### Billets et ventres de produits
Promouvoir un lien externe pour promouvoir la vente de billets ou des produits

**Les KPI à regarder :**
* **Taux de Conversion** : Pourcentage d’utilisateurs ayant accompli l’action souhaitée (achat, écoute).
* **Achat Initié** : Nombre de fois où un utilisateur commence un processus d’achat.
* **CPC (Coût par Clic)** : Coût moyen pour chaque clic généré.
* **CPA (Coût par Achat)** : Coût pour chaque utilisateur ayant acheté un ticket ou du merch.
* **Visite** : Total des visites vers un site ou une page produit.
* **Visite unique** : Nombre d’utilisateurs uniques ayant visité une page.

###### Promouvoir un lien externe
Augmenter les visites sur un lien externe

**Les KPI à regarder :**
* **CPC (Coût par Clic)** : Coût moyen pour chaque clic généré.
* **Clics sur le lien :** Nombre de clics sur votre CTA
* **Impressions** **:** Nombre d'affichages de votre publicité

||| ATTENTION ⚠️ : Pour les campagnes de redirection, les résultats finaux ne sont disponibles qu’au bout de 24 heures !

### __Références de performance pour vos campagnes__
### **Pour les campagnes d'Interaction et notoriété**
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **Taux d'engagement** | 0 - 1% | 1 - 5% | 5 - 10% |
| **CPA** | 0.15€ | 0.05 - 0.15€ | 0.01 - 0.05€ |
| **Coût parThruplay** | 0.07€ | 0.03 - 0.07€ | 0.01 - 0.03€ |
### 
### **Pour les campagnes de croissance de l'audience**
###### Augmenter le nombre d'abonnés
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **Taux d'engagement** | 0 - 0.5% | 0.5% - 2% | 2% - 4% |
| **CPR** | ≥ 0.40€ | 0.20 - 0.40€ | 0.10 - 0.20€ |
#### 
###### Collecter des e-mails
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **CPC** | 0.60 - 0.80€ | 0.40 - 0.60€ | 0.25 - 0.40€ |
| **CPR** | 1 - 2€ | 0.50 - 1€ | 0.30€ - 0.50€ |
 
###### Pour les campagnes d'auditeurs et enregistrement
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **CPC** | 0.50€ | 0.30 - 0.50€ | 0.15 - 0.30€ |
| **CPR** | 0.80€ | 0.50 - 0.80€ | 0.30 - 0.50€ |
| **Taux de redirection** | < 50% | 50% - 60% | 60 - 75% |
### 
### __Pour les campagnes de vente et autres__
###### Tickets et Produits
*Le coût par clic (CPC) dépend du prix du ticket ou du produit, mais voici les moyennes que nous pouvons fournir à titre indicatif.*
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **CPC** | 0.80€ | 0.50 - 0.80€ | 0.30 - 0.50€ |

###### Clic sur un lien
| **Valeur** | **Mauvais** | **Moyen** | **Bon** |
| **CPC** | 0.40€ | 0.20 - 0.40€ | 0.10 - 0.20€ |

### __Conseils pour analyser vos campagnes__
* **Compare les KPI** **:** Examine chaque indicateur pour identifier les points forts et les axes d’amélioration.
* **Optimise** **:** Si un KPI est faible (ex. coût par auditeur élevé), ajuste le ciblage ou le contenu pour améliorer les performances.
* **Utilise des benchmarks** **:** Compare tes résultats avec les moyennes ci-dessus pour évaluer l’efficacité de tes campagnes.
* **Demande de l’aide** **:** Si tu as des doutes ou besoin de conseils, n’hésite pas à contacter notre équipe pour un débrief de votre campagne.

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# II. Focus A/B Test 

L’intérêt de lancer une campagne en **A/B test** est de pouvoir analyser et comparer les performances de **plusieurs contenus** pour un **même objectif**. Cela permet d’identifier rapidement quel contenu fonctionne le mieux et d’optimiser la campagne en conséquence.
 
Dans cet article, on t’explique **où trouver les résultats**, **comment lire les différentes métriques**, et **quelles conclusions en tirer**.
 
### __Comment voir les résultats de ma campagne ?__
Pour accéder aux résultats, clique simplement sur la campagne concernée depuis :
* ton **dashboard global**,
* ou le **dashboard de l’artiste**.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_btrne9.png)

 
Une fois sur la page de la campagne, tu trouveras **trois sections principales** :
* **Metrics :** Cette section affiche les résultats globaux de la campagne (dépenses, résultats, coûts, etc.).
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_1o1kpu1.png =321xauto)

* **Performance : Ici, tu peux analyser les performances par audience** et par **pays**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_oliv5c.png =320xauto)
* **A/B Test : C’est la section clé pour une campagne A/B test : elle te permet d’analyser les résultats par contenu (variant)**.
 
 

### __Comment comprendre les résultats de l’A/B Test ?__
Dans la section **A/B Test**, tu trouveras trois parties principales :

###### Variant Performance
Il s’agit d’un graphique qui montre l’évolution des performances de chaque variant dans le temps.
 
Tu peux choisir d’afficher :
* le résultat clé (résultat principal),
* ou le **coût par résultat clé,**
* le nombre d'impression,
* les dépenses
*(Le résultat clé dépend du type de campagne que tu lances)*
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_wytjm5.png =1155xauto)

Cela te permet de visualiser clairement quel contenu performe le mieux, et à quel moment.
 
###### Meilleure performance
C’est la section la plus importante.
Notre algorithme identifie automatiquement le **variant le plus performant** et l’affiche ici.
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_7t5g9h.png =419xauto)
Tu y verras :
* le **nom du variant gagnant**,
* ainsi que quelques\*\* indicateurs clés\*\* les plus importants pour comprendre pourquoi ce contenu a mieux performé.
 
###### Statut des variants
Cette dernière section affiche les différents variants avec leur statut et quelques métriques essentielles.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2026-01-13-a-17_1ums6j2.png =1093xauto)
Comme pour les autres campagnes, notre algorithme **arrête automatiquement le ou les contenus les moins performants** afin de concentrer le budget sur le ou les meilleurs.
  
### __Quels enseignements tirer de l'A/B test__
Lorsque la campagne touche à sa fin, plusieurs cas sont possibles :
* Comme notre algorithme optimise automatiquement la campagne et coupe les contenus les moins performants, tu peux simplement **laisser la campagne continuer**.
* Tu peux également **ajouter du budget** ou **étendre la durée** de la campagne pour maximiser les résultats du variant gagnant.
* Enfin, une fois la campagne terminée, tu peux créer une **nouvelle campagne** en utilisant uniquement le contenu qui a le mieux performé.

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# III. Focus : Indice de Popularité

L’indice de popularité est un indicateur de performance disponible sur Spotify. Compris entre 0 et 100, il reflète la popularité d’un morceau à un instant donné : plus le score est élevé, plus le titre est écouté actuellement.
 
Cet indicateur est visible sur CtrlReach uniquement pour les campagnes d’auditeurs (singles, albums et playlists).
 
À noter : l’indice de popularité n’est pas calculé pour un album ou une playlist dans son ensemble, mais **pour chaque titre individuellement** présent dans l’album ou la playlist.
 

### __Comment lire tes résultats ?__
L’indice de popularité correspond à la courbe bleue sur CtrlReach. Il est présenté dans un graphique avec une deuxième courbe représentant les streams, ce qui te permet d’observer les corrélations entre les deux.
 
Dans ce graphique :
* La **colonne de gauche** indique les valeurs liées aux streams.
* La **colonne de droite** indique les valeurs de popularité.
* La **ligne du bas** représente la période analysée.
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-26-a-14_1v617zd.png =364xauto)

L’élément principal à regarder est ton **score global** affiché en haut : il est noté sur 100.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/c/6/77c66f5e87ea8c00/capture-decran-2025-11-26-a-14_u3wjf3.png =630xauto)
### __Voici comment l’interpréter__
* **En dessous de 20/100 : score faible →** ton morceau n’a pas d’écoute récente ; il n’est pas poussé par l’algorithme Spotify.
* **Entre 21 et 40/100 : score moyen →** tu as quelques écoutes régulières, mais pas encore une portée algorithmique significative.
* **Entre 41 et 60/100 : score plutôt bon →** ton morceau commence à être détecté par l'algorithme Spotify et il trouve progressivement son public.
* **Au-delà de 61/100 : excellent score →** Spotify pousse régulièrement ton morceau ; c’est très bon pour augmenter tes streams ; cela indique également une forte croissance organique.
 
Le petit indicateur dans le cadre vert correspond au **nombre de points gagnés** entre le début et la fin de ta campagne.
Au fil de tes campagnes, ton indice de popularité peut augmenter significativement.

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# IV. Améliorer les Performances

Optimiser tes campagnes publicitaires est essentiel pour maximiser tes résultats tout en maîtrisant votre budget. Voici des conseils pratiques pour identifier les axes d'amélioration et tirer le meilleur parti de tes campagnes.
 
### __Affine ton audience cible__
**Analyse les performances de ton audience actuelle**
* Vérifie les **données démographiques** : âge, sexe, localisation, etc.
* **Ajuste tes paramètres** si l’audience actuelle est trop large ou trop restreinte.
 
**Exploite les audiences similaires (lookalike)**
* Utilise tes données existantes (abonnés, visiteurs de Smartlink, opt-ins) pour créer des audiences similaires via Meta ou tes plateformes publicitaires.
 
### __Améliore ton contenu publicitaire__
**Soigne tes visuels et vidéos**
* Utilise des [formats adaptés à chaque plateforme](https://help.ctrlreach.co/fr/article/contenus-19eup5/)
* Ajoute un texte clair et accrocheur pour inciter à l’action (*"Achetez maintenant !"*).
 
### __Optimise tes objectifs de campagne__
**Choisis le bon objectif**
* **Visibilité :** Si tu souhaites maximiser tes impressions.
* **Engagement :** Pour augmenter les interactions sur tes contenus (likes, partages, commentaires).
* **Conversions :** Si tu veux des actions précises (redirections, abonnements, achats).
 
### __Optimise votre budget__
**Adapte ton budget à ton audience**
* Un budget trop faible risque de limiter la portée de ta campagne.
* Alloue au moins **10 €/jour par plateforme et par pays** pour des résultats significatifs.
 
**Surveille tes dépenses**
* Si le budget n’est pas entièrement dépensé, ton audience peut être trop restreinte. Envisage d’élargir tes critères de ciblage.
 
### __Suis tes performances et ajuste en cours de campagne__
* **Évalue régulièrement tes statistiques :** impressions, clics, taux de redirection, etc.
* **Réagis rapidement aux données :** si les performances sont faibles, modifie tes paramètres (ciblage, contenu, budget).
* **Utilise les outils Ctrl+Reach :** consulte tes résultats directement sur ton tableau de bord pour identifier les points d’amélioration.
 
### __Teste et réitére__
* **A/B Testing :** lance plusieurs campagnes similaires en variant un seul élément (contenu, audience, plateforme). Analyse les résultats et applique les enseignements aux campagnes futures.
* **Adapte tes stratégies :** ce qui fonctionne pour un profil ou un projet peut ne pas convenir à un autre.