Campagne refusée

Vos campagnes publicitaires peuvent être refusées par les plateformes publicitaires comme Meta (Facebook, Instagram) ou Google pour non respect des politiques publicitaires. Voici les motifs les plus courants et des conseils pour y remédier :

1. Non-respect des politiques publicitaires

Chaque plateforme possède des directives strictes concernant le contenu des annonces. Les violations fréquentes incluent :

• Contenu inapproprié ou offensant : Les annonces contenant des images ou des messages jugés offensants ou inappropriés sont systématiquement refusées.
• Produits ou services interdits : La promotion de certains produits, tels que les substances illégales, les armes ou les produits du tabac, est interdite.

➡️ Solution : Avant de soumettre votre campagne, consulte les politiques publicitaires de la plateforme concernée pour t'assurer que ton contenu est conforme.

2. Problème de copyright

Le copyright est la cause la plus fréquente de refus de campagne. Même si tu utilises ta propre musique, Meta peut bloquer la diffusion si ton compte n’est pas correctement autorisé.

Pourquoi ? Parce que Meta vérifie les droits d’utilisation des morceaux.

Si ton distributeur n’a pas whitelisté ton compte Instagram et Facebook, Meta considère que tu n’as pas les droits nécessaires, même si tu es l’artiste ou le label.

➡️ Solution : Avant de lancer ta campagne, demande à ton distributeur de whitelister tes comptes Instagram et Facebook. Une fois cette étape validée, ta campagne pourra se lancer normalement.

3. Problème de carrousel

Les carrousels sont soumis à de nombreuses règles sur Meta, ce qui entraîne très souvent des refus.

Voici les principales limitations :

• ❌ Impossible d’utiliser un carrousel contenant photo + vidéo mélangées
• ❌ Le carrousel n’est pas autorisé que pour les campagnes d'Engagement

👉 En résumé : le carrousel est un format à risque, et nous déconseillons fortement de l’utiliser pour vos campagnes. Si tu veux quand même utiliser un visuel du carrousel, privilégie un ghost post, qui contourne ces restrictions.

4. Problème de post en collaboration

Une publication en collaboration entre deux comptes ne peut être sponsorisé que si la publication provient du compte qui lance la publicité.

Cela signifie que si l'artiste connecté sur Ctrl+Reach n’est pas l’auteur du post, Meta refusera automatiquement la campagne.

➡️ Solution :Si tu veux malgré tout sponsoriser ce contenu, utilise un ghost post, qui te permet de republier le contenu sans dépendre du co-post original.

5. Paramètre de publicité

Pour lancer une publicité sur Meta, l’artiste doit autoriser les publicités personnalisées dans ses paramètres Instagram.

Si l’artiste a activé l’option payante “Voir moins de publicités personnalisées”, Meta bloque toute création de campagne, car le compte n’est plus éligible à la publicité.

➡️ Consulte notre article dédié pour savoir comment modifier ce paramètre.

6. Qualité du contenu (post existant)

Meta peut refuser un contenu s’il ne respecte pas les standards minimums de qualité.

➡️ Règle à retenir :

• Ton visuel ou ta vidéo doit faire plus de 500 px.
• En dessous de ce seuil, la campagne sera automatiquement refusée il faudra donc changer de contenu.

7. Publication non éligible

Certains posts ne peuvent tout simplement pas être sponsorisés, notamment lorsqu’ils contiennent :

• des tags d’événements
• des tags de produits

Meta considère alors que le post n’est pas éligible à la publicité.

➡️ Solutions :

• soit tu choisis un autre post,
• soit tu réutilises le même contenu mais via un ghost post, ce qui supprime les tags problématiques.

En cas de refus de votre campagne, examine attentivement le motif et apportez les corrections nécessaires. Une fois que c'est fait te pourra relancer une nouvelle campagne.

En cas d'incompréhension, n'hésitez pas à contacter le support sur team@ctrlreach.co.

Mis à jour le : 19/11/2025